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Proceso
Monitorización Activa
Uso de herramientas de observabilidad para detectar caídas o degradación de servicio antes que tus usuarios.
Clasificación y Respuesta
Triaje inmediato de incidencias según su criticidad (SLA) y asignación de recursos especializados.
Resolución y Testing
Corrección del fallo y ejecución de pruebas de regresión automáticas para asegurar la estabilidad.
Despliegue Seguro
Puesta en producción de parches y mejoras mediante pipelines seguros y con cero tiempo de inactividad.
Estrategia, no solo código.
Un mal código se arregla, una mala arquitectura puede hundir una empresa. Aportamos la visión senior que tu proyecto necesita para escalar sin romperse, evitando errores costosos antes de que ocurran.
Beneficios Clave
Reducción drástica de la deuda técnica.
Escalabilidad y mantenibilidad aseguradas.
Ciclo de Vida Extendido
El software no es estático; se degrada si no se cuida. Ofrecemos planes de mantenimiento a medida para extender la vida útil de tus aplicaciones y maximizar el ROI.
Desde la corrección rápida de errores hasta la evolución de funcionalidades, nos integramos como tu departamento de TI para que siempre tengas soporte.
Tipos de Mantenimiento
Adaptados a tus necesidades críticas.
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Mantenimiento Correctivo
Solución rápida (Hotfix) de incidencias críticas y bugs que afectan al servicio.
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Mantenimiento Preventivo
Actualización de dependencias, parches de seguridad y optimización de logs.
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Mantenimiento Evolutivo
Desarrollo de pequeñas mejoras y adaptaciones a nuevos requerimientos.
Preguntas
Frecuentes
sobre
Mantenimiento.
Incluye todo lo necesario para que la web no caiga: monitorización de servidores, copias de seguridad diarias, actualizaciones de plugins/CMS/frameworks y soporte técnico ante incidencias.
Sí, trabajamos con SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) definidos. Para incidencias críticas que bloquean el negocio, nuestro tiempo de respuesta es inferior a 1 hora.
Sí, podemos asumir el mantenimiento de proyectos antiguos o heredados, previa auditoría técnica inicial para evaluar su estado y riesgos.
Disponemos de un sistema de tickets para gestión ordinaria y un teléfono directo/canal de Slack para urgencias, asegurando que siempre hables con un humano.